Política de Privacitat

1. Responsable del Tractament

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (RGPD), i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), l'informem que el responsable del tractament de les seves dades personals és:

• Denominació: SEO Mataró
• Adreça: Mataró, Barcelona, Espanya
• Correu electrònic: info@seomataro.es
• Telèfon: +34 645 505 387

2. Dades que Recollim

A través del formulari de contacte del nostre lloc web, recollim les dades personals que l'usuari facilita voluntàriament. Concretament, les dades que tractem són:

• Nom complet
• Adreça de correu electrònic
• Número de telèfon
• Empresa (opcional)
• Consulta o missatge enviat a través del formulari de contacte

No recollim dades especialment protegides, tals com dades de salut, ideologia política, religió o dades genètiques. L'usuari garanteix que les dades que facilita són veritables, exactes, completes i actualitzades, i es responsabilitza de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar-se com a conseqüència de l'incompliment d'aquesta obligació.

3. Finalitat del Tractament

Les seves dades personals seran tractades per a les finalitats següents:

• Gestionar les consultes rebudes a través del formulari de contacte i respondre les sol·licituds d'informació.
• Enviar informació sobre els nostres serveis de posicionament SEO, quan l'usuari ho hagi sol·licitat expressament.
• Elaborar propostes comercials personalitzades en funció de les necessitats comunicades per l'usuari.
• Mantenir la relació comercial i de comunicació amb els nostres clients i potencials clients.

Les seves dades no seran emprades per a finalitats incompatibles amb les indicades. En cas que es pretengui tractar les seves dades per a una finalitat diferent, se li comunicarà prèviament i es recaptarà el seu consentiment si fos necessari.

4. Legitimació

El tractament de les seves dades es basa en el consentiment de l'interessat, que es recapta en el moment en què l'usuari envia el formulari de contacte i accepta expressament aquesta política de privacitat. L'usuari pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

En el cas que existeixi una relació contractual entre les parts, la base jurídica del tractament podrà ser l'execució del contracte. En determinats supòsits, el tractament podrà estar basat en l'interès legítim de SEO Mataró per a la gestió i manteniment de la relació amb els seus clients.

5. Destinataris

Les seves dades no se cedeixen ni es comuniquen a tercers, excepte en els casos en què existeixi una obligació legal o en els supòsits en què sigui necessari per a la prestació del servei. En aquest darrer cas, s'informarà prèviament l'usuari de la comunicació i es sol·licitarà el seu consentiment si fos necessari.

Per a la prestació dels seus serveis, SEO Mataró pot comptar amb la col·laboració de proveïdors de serveis tecnològics que actuen en qualitat d'encarregats del tractament i que tracten les dades exclusivament d'acord amb les instruccions de SEO Mataró, sense poder emprar-les per a finalitats pròpies, i estant obligats, igualment, a guardar-ne el secret.

6. Drets de l'Interessat (ARCO)

D'acord amb el que estableix el RGPD, l'usuari pot exercitar en qualsevol moment els drets que s'indiquen a continuació:

• Accés: Dret a obtenir confirmació sobre si tractem les seves dades i, en cas afirmatiu, a accedir a les mateixes.
• Rectificació: Dret a sol·licitar la correcció de les dades inexactes o incompletes.
• Cancel·lació / Supressió: Dret a sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre d'altres raons, no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
• Oposició: Dret a oposar-se al tractament de les seves dades en determinades circumstàncies.
• Limitació: Dret a sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
• Portabilitat: Dret a rebre les dades personals facilitades en un format estructurat, d'ús comú i de lectura mecànica.

Per a exercitar qualsevol d'aquests drets, l'usuari haurà d'enviar un correu electrònic a info@seomataro.es adjuntant còpia del seu DNI o document identificatiu equivalent, indicant el dret que vol exercitar i el motiu de la sol·licitud. SEO Mataró respondrà en el termini màxim d'un mes des de la recepció de la sol·licitud.

Així mateix, l'usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que el tractament de les seves dades no s'ajusta a la normativa vigent.

7. Termini de Conservació

Les seves dades es conservaran durant el temps necessari per a la prestació del servei i fins a 2 anys després de la finalització de la relació comercial o de l'última comunicació mantinguda. Transcorregut aquest termini, les seves dades seran suprimides o anonimitzades de manera segura.

No obstant l'anterior, en els casos en què existeixi una obligació legal de conservació, les dades seran conservades durant el termini exigit per la legislació aplicable.

8. Seguretat

SEO Mataró adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per a garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat. Entre d'altres, s'han implementat mesures com el xifratge de les comunicacions mitjançant protocols SSL/TLS, controls d'accés restringits als sistemes d'informació i protocols de còpia de seguretat periòdics.

No obstant l'anterior, SEO Mataró no pot garantir la seguretat absoluta de les dades transmeses a través d'Internet, per la qual cosa l'usuari és conscient que qualsevol transmissió de dades per via electrònica comporta certs riscos inherents.

9. Canvis en aquesta Política

SEO Mataró es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat per a adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, a pràctiques del sector o als interessos de la nostra empresa. En qualsevol cas, els canvis seran comunicats als usuaris a través del lloc web amb suficient antelació perquè puguin conèixer-los i, si escau, exercitar els seus drets.

10. Legislació Aplicable

La present política de privacitat es regeix pel Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 d'abril de 2016, i per la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la seva normativa de desplegament.